Nota de la editora: Este artículo fue originalmente publicado en inglés por Bethany Ao para The Inquirer. Fue traducido por Kristine Aponte y editado por Zari Tarazona para Kensington Voice.
El 29 de marzo, el presidente Donald Trump extendió las pautas de distanciamiento social hasta finales de abril, y el gobernador Tom Wolf hizo lo mismo, continuando una orden de quedarse en casa en 33 condados hasta al menos el 30 de abril. La práctica salvará vidas y evita que los hospitales sean abrumados por pacientes con COVID-19.
Pero en Filadelfia y los condados vecinos, tan recientemente como las últimas semanas, los residentes todavía estaban organizando y asistiendo a reuniones nostálgicas de las fiestas antes de los partidos de Eagles y las fiestas universitarias, lo que resultó en 311 llamadas y fotos en las redes sociales que avergonzaron a los participantes por sus acciones.
Aunque criticando las personas en las redes sociales puede ser tentador, los expertos dicen que las personas interesadas en cambiar el comportamiento de sus vecinos, amigos y familiares que no se están quedando en casa y manteniendo una distancia de seis pies de los demás deberían buscar una forma diferente: la empatía.
Por qué las personas son resistentes al distanciamiento social
Antes de iniciar una conversación sobre el distanciamiento social, es importante comprender la psicología detrás de por qué algunas personas se niegan a participar, dijo Syon Bhanot, un economista de comportamiento y profesor asistente en Swarthmore College. En general, él dijo, las personas no son tan receptivas a las amenazas que no pueden ver, como un virus, y algunos pueden pensar que la situación no es grave porque no están “viendo a las personas cayendo en la calle de estar enfermas”.
“Están viendo a la gente paseando a sus perros, el buen clima y pensando: ‘¿Cuál es el gran problema?'”, dijo Bhanot. “También existe el fenómeno de cuando siente que su libertad está siendo amenazada, empuja atrás contra ella. Es más visible en los Estados Unidos, donde enseñamos a las personas a estar orgullosas de su libertad, y eso es algo realmente difícil de tener en un escenario como este”.
Bhanot también señaló que los jóvenes pueden sentir una falsa sensación de seguridad porque se consideran de bajo riesgo de complicaciones graves del virus, y por lo tanto, no están dispuestos a asumir la carga del distanciamiento social y el aislamiento.
“Como persona joven en particular, podría pensar que no va a morir de esto”, él dijo. “Así que mientras tanto, se enferma un poco, pero también puede pasar un buen rato, encontrarse con sus amigos, hacer lo que sea. El daño de eso es que está llevando la enfermedad a casa a su familia, y alguien en el futuro podría morir”.
Para algunos, ignorar las pautas de distanciamiento social puede ser un mecanismo de afrontamiento para lidiar con su mayor ansiedad por la pandemia, dijo Jeff Wolper, fundador y director del Wolper Institute for Group Learning en la ciudad de Nueva York. Notó una reacción psicológica común a la ansiedad: lucha o huida.
“En este caso, la huida puede parecer ignorar la situación, negar su seriedad o bromear al respecto”, dijo Wolper. “Las personas bien intencionadas que se están acercando a aquellos que desafían el distanciamiento social están creando una paradoja, porque están aumentando la ansiedad de quienes se niegan a cumplir, haciéndolos enterrar sus pies más.”
Un enfoque delicado
Involucrar a alguien en una conversación sobre por qué su comportamiento podría ser hiriente para los demás no es fácil, pero es necesario, dijo Bhanot. Pero en lugar de acercarse a alguien de una manera crítica y emocional, transmitir empatía probablemente obtendrá mejores resultados.
“Tal vez sus vecinos tienen un trabajo y están trabajando desde casa, y debido a que tienen que hacer su trabajo, les dicen a sus hijos que salgan a jugar afuera”, él dijo. “Podría decirles que entiende por qué tienen que hacer esto, pero que su comunidad está preocupada y mantener a sus hijos adentro podría ser mejor para el vecindario. Y también podría ayudarlos a pensar en algunas ideas para el problema, en lugar de decir: “¿Cómo te atreves?”
Wolper dijo que trata de tomar un enfoque delicado que disminuye el nivel de ansiedad de alguien. Por ejemplo, modela el comportamiento deseado, como correr sobre un césped cuando se encuentra con alguien que no se está adhiriendo al distanciamiento social.
“Eso aumenta su conciencia”, dijo Wolper. “Y no les estoy diciendo qué hacer, simplemente estoy revelando lo que me importa, lo que no exacerba su ansiedad y les permite pensar de manera más responsable y altruista”.
Abstenerse de avergonzar
Considere que publicar fotos de personas que ignoran las recomendaciones de distanciamiento social en las redes sociales puede enviar un mensaje equivocado, dijo Bhanot.
“Tal vez alguien que está luchando con estar encerrado en la casa ve su publicación”, él dijo. “Y piensan, ‘¡Oh! No puede ser tan malo. Tal vez debería salir y caminar alrededor.’ Mientras tanto, en realidad no está rompiendo la reunión que está presenciando”.
Wolper dijo que encontrar maneras de reducir el nivel de ansiedad de las personas antes de dar consejos sobre el distanciamiento social es clave. Debido a la incertidumbre de la pandemia, “las estrategias de afrontamiento están en su punto máximo,” él dijo, y es importante priorizar a la persona con la que está hablando.
“Después de que comprenda a la persona con la que se está involucrando … ayúdeles a diseñar una nueva normalidad temporal que incluya cosas que reduzcan la ansiedad que son seguras, junto con comportamientos que cumplen con las recomendaciones científicas que estamos recibiendo”, él dijo.
Bhanot dijo que la mayoría de las personas no están ignorando las recomendaciones de distanciamiento social porque quieren lastimar a otros, sino que están actuando en su propio interés bajo las circunstancias sin considerar las consecuencias.
“Es posible encontrar un compromiso,” él dijo. “No creo que estas personas odien sus pueblos o sus comunidades. Simplemente no están pensando en el daño que sus acciones podrían estar causando”.
Traductora: Kristine Aponte / Editora: Zari Tarazona / Diseñadora: Jillian Bauer-Reese
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