Plan de acción de la Unidad de Respuesta a Opioides 2021: Estas son las soluciones que la ciudad implementará en Kensington

Actualización 07/06/2021: El Plan de acción de la Unidad de Respuesta a Opioides 2021 originalmente declaró que en 2020 la ciudad experimentó el mayor número de sobredosis fatales desde que la ciudad comenzó a contar. Sin embargo, después de finalizar el recuento del año pasado de sobredosis fatales, el Departamento de Salud Pública de Filadelfia anunció que un total de 1,214 sobredosis fatales ocurrieron en 2020, el segundo número más alto de sobredosis fatales que la ciudad ha contado. Este artículo se ha actualizado para reflejar eso. 

Después del número récord de sobredosis fatales de 2020 en Filadelfia, la Unidad de Respuesta a Opioides (Opioid Response Unit, ORU -por su sigla en inglés) de la ciudad lanzó su primer plan de acción para la ciudad y el vecindario de Kensington. El plan, publicado el 22 de abril, incluye algunas iniciativas nuevas y existentes para abordar las crisis en curso en el área.

Antecedentes de la Unidad de Respuesta a Opioides

Esta no es la primera vez que las sobredosis fatales han aumentado en la ciudad.

En 2017, las sobredosis fatales en Filadelfia alcanzaron el número más alto registrado desde que la ciudad comenzó a rastrear la cantidad de personas que mueren por sobredosis. Al año siguiente, el alcalde utilizó una orden ejecutiva para formar el Proyecto de Resiliencia de Filadelfia (Philadelphia Resilience Project), una iniciativa que reunió a 35 agencias de la ciudad para responder a la crisis de sobredosis en Kensington. Cuando la orden ejecutiva del alcalde expiró en diciembre de 2019, la ciudad decidió continuar esos esfuerzos. 

Para febrero de 2020, la ciudad formó la Unidad de Respuesta a Opioides. Encargado con muchas de las mismas responsabilidades que el Proyecto de Resiliencia, ORU aborda la crisis de sobredosis en toda la ciudad en lugar de en un vecindario específico.

Entre 2017 y 2019, las sobredosis fatales en Filadelfia disminuyeron ligeramente y luego se mantuvieron a un ritmo constante, según el Departamento de Salud Pública de Filadelfia. Pero en 2020, la ciudad experimentó el segundo número más alto de sobredosis fatales en un año, según el Departamento de Salud Pública. 

La Oficina del Médico Forense (Medical Examiner’s Office) ha realizado un seguimiento de las muertes accidentales causadas por intoxicaciones o sustancias nocivas, que incluyen sobredosis fatales, durante décadas, según el portavoz del Departamento de Salud Pública, James Garrow. La ciudad comenzó a informar el número de muertes accidentales causadas por sobredosis fatales desde al menos el año 2000, cuando las muertes eran de pocos cientos, según un Informe de Estadísticas Vitales. 

El Departamento de Salud Pública atribuye el aumento de sobredosis fatales en 2020 a una variedad de factores, incluidas las barreras al tratamiento médico y el aislamiento social durante el inicio de la pandemia del coronavirus. Un alto porcentaje de sobredosis ocurrió en residencias personales también.

Según los datos de la ciudad para 2020, un aumento significativo en las sobredosis ocurrió entre los residentes negros y latinos, y los lugares donde ocurrieron las sobredosis se expandieron en el norte y oeste de Filadelfia.

Comentarios de los residentes de Kensington

Los miembros de la comunidad de Kensington están acostumbrados a pedir mejoras en su vecindario, como se demostró en la marcha del mes pasado por la avenida Kensington debido al cierre de la estación de Somerset por parte de SEPTA y en la protesta del verano pasado en el corazón de Kensington para enviar un mensaje al Ayuntamiento. 

En respuesta al nuevo plan de acción de ORU, Bill McKinney, director ejecutivo de New Kensington Community Development Corporation (NKCDC -por su sigla en inglés-), escribió un ensayo de opinión de invitado para WHYY detallando las muchas décadas de intervenciones de la ciudad que no han producido “ninguna forma de logro sostenible medible para los residentes”.

Puede leer más sobre lo que piensan los miembros de la comunidad sobre una variedad de temas del vecindario, aquí.

Plan de Acción 2021: estrategias y logros pasados

La directora de ORU, Noëlle Foizen, está a cargo de garantizar que las agencias de la ciudad operen bajo una estrategia unificada para prevenir y tratar los trastornos por el uso de opioides al tiempo que apoyan a las comunidades afectadas. Como se indica en el Plan de Acción 2021, la ORU consta de cuatro grupos de estrategia para el apoyo comunitario, la prevención de sobredosis, la seguridad pública y el tratamiento. El Plan de Acción 2021 describe los logros pasados ​​y los nuevos objetivos para abordar esas cuatro estrategias.

ORU ya ha lanzado algunos programas para 2021, como el mini distrito policial en Kensington del Departamento de Policía de Filadelfia. El mini distrito tiene 38 oficiales patrullando el vecindario además de los oficiales que ya patrullan el distrito policial 24 que cubre partes de Kensington.

Algunos de los logros de la ORU durante 2020 en Kensington:

• Remolques de baños con personal que hace referencias a recursos para necesidades básicas.
• Distribución de suministros para la reducción de daños como Narcan y tiras reactivas de fentanilo.
• La policía de SEPTA lanzó el programa de respuesta conjunta Saving a Vulnerability Entity (SAVE -por su sigla en inglés-), que empareja a un especialista en salud conductual con un oficial de policía de SEPTA. Actualmente hay dos equipos estacionados en Kensington.
• La Estrategia de Coordinación de Kensington, una red de 10 proveedores que brindan servicios en la comunidad, se reúne todos los martes en 707-711 E. Allegheny Ave. a las 10 a.m. para coordinar los recursos disponibles e identificar las áreas donde se necesitan los servicios. Se anima a los residentes a asistir y participar.

Para leer el plan de acción completo, haga clic aquí. Para obtener un resumen detallado del plan de acción, continúe leyendo.

Plan de Acción 2021: objetivos e iniciativas

Para el Plan de Acción 2021, cada grupo de estrategia elaboró ​​una lista de objetivos para lograr este año. Cada objetivo aborda las iniciativas estratégicas de los grupos.

Grupo de estrategia de apoyo a la comunidad

Iniciativa: Continuar con el crecimiento de los programas de vivienda de apoyo permanente y “Housing First”

• La Oficina del Director Gerente (Managing Director’s Office) se asociará con los miembros de la comunidad para identificar ubicaciones para los centros de servicio de atención directa durante el día que brinden servicios sociales como acceso a tratamiento y refugio, oportunidades de empleo, baños públicos, lavandería y almacenamiento. Estos centros de servicio también proporcionarán un lugar de entrega centralizado para las donaciones.
• En mayo, la ORU, la Oficina de Servicios para Personas sin Hogar (Office of Homeless Services, OHS -por su sigla en inglés-), el  Departamento de Salud Mental y Servicios de Discapacidad Intelectual (Department of Behavorial Health and Intellectual Disability Services, DBHIDS -por su sigla en inglés-), y otros lanzarán centros de servicio sin cita previa en McPherson Square Park y en la intersección de las avenidas Kensington y Allegheny. Una carpa de servicio en ambos lugares se centrará en conectar a las personas con los servicios y el tratamiento, mejorar la calidad de vida y activar los espacios públicos. 
• El programa de empleo “Help for the Hurdles” de la Oficina de Servicios para Personas sin Hogar comenzó a aceptar solicitudes el 30 de abril. El programa ofrece empleos, transporte y cuidado de niños a las personas en viviendas de apoyo, entre otros servicios. Para obtener más información y postularse al programa, haga clic aquí.
• La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar está lanzando un Equipo de Resolución de Campamento en la primavera de 2021 que interactuará con las personas sin hogar para ofrecer servicios y recursos de vivienda. OHS ha contratado One Day At A Time (ODAAT) para operar este equipo. El equipo trabajará en estrecha colaboración con los socios de la ciudad para identificar y abordar los campamentos, según un portavoz de la ciudad.
• Las camas de refugio de barrera baja de Prevention Point se están reubicando desde su ubicación anterior en la avenida Kensington a Beacon House, un nuevo sitio de refugio en el Campus Episcopal del Hospital de la Universidad de Temple. Beacon House ya está abierto. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar está coordinando la reubicación de camas, que se espera que esté terminada para este verano, según un portavoz de la ciudad.
• La Oficina del Director Gerente está coordinando un contrato de $ 500,000 con HACE CDC para proporcionar reparaciones exteriores de viviendas a 100 propietarios que viven en Kensington, Harrowgate y Fairhill. La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar ejecutará el contrato, que se espera esté terminado para este verano. Los espacios para este programa ya se han llenado.
• Salud y Servicios Humanos (Health and Human Services) desarrollarán recomendaciones de capacitación para que los asesores de vivienda amplíen su capacidad para resolver problemas de “título enredado” donde el nombre del propietario no figura en la escritura de propiedad.
• La Oficina de Servicios para Personas sin Hogar mantendrá las unidades de refugio temporales y de largo plazo existentes, y se proporcionarán servicios clínicos a todas las personas en los servicios de refugio.

Iniciativa: Ampliar los programas de empleo para jóvenes

• Salud y Servicios Humanos se está involucrando con los jóvenes en áreas donde existen barreras para el empleo y evaluando sus necesidades para programas futuros.
• Para septiembre de 2021, Salud y Servicios Humanos lanzarán al menos un programa piloto para involucrar y evaluar a los jóvenes que están en riesgo de participar en el tráfico de drogas local.

Iniciativa: Desarrollar programas de participación informados sobre el trauma para las comunidades afectadas por el trastorno por uso de opioides. 

• Salud y Servicios Humanos está desarrollando metas, políticas y prácticas que siguen principios centrados en la curación y basados ​​en el trauma para agregarlos a sus programas existentes.

Grupo de Estrategia de Prevención

Iniciativa: Reducir las sobredosis y aumentar la reducción de daños.

• La campaña de medios “El fentanilo está en todo” del Departamento de Salud Pública de Filadelfia se extenderá durante mayo de 2021 para alertar al público de que se encuentra el fentanilo en todas las drogas ilegales, incluidas la cocaína y la metanfetamina, también conocida como meth. 
• El Departamento de Salud Pública distribuyó 10 subvenciones en febrero de 2021, que van desde $ 10,000 a $ 50,000, a organizaciones comunitarias que sirven a poblaciones negras y latinas para promover la reducción de daños.
• CLIP instaló orinales portátiles en McPherson Square como programa piloto en enero de 2021. No hay una fecha de finalización para este programa. El Departamento de Salud Pública ajustará la ubicación y la supervisión según los desarrollos futuros.

Iniciativa: Ampliar la supervisión de los prescriptores, con intervenciones específicas en los consultorios médicos que prescriben opioides en grandes cantidades

• En febrero, el Departamento de Salud Pública inició un proceso para identificar a los pacientes que recibieron recetas de opioides y luego murieron por una sobredosis. Una vez que se identifica a un paciente, el departamento se pone en contacto con el médico que prescribió el paciente para informarle de la muerte de su paciente y fomentar el cumplimiento de las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC -por su sigla en inglés-) para la prescripción adecuada.
• Para diciembre, el Departamento de Salud Pública desarrollará un equipo de médicos con “exención X” de buprenorfina que tendrán menos restricciones en la prescripción de buprenorfina. El equipo operará una línea de apoyo clínico 24 horas al día, 7 días a la semana para el personal del Departamento de Emergencias. El Departamento de Salud Pública también capacitará a los médicos “exención X” para que apoyen a este equipo en diciembre.
• El Departamento de Salud Pública coordinó visitas de profesionales capacitados a proveedores de atención médica en el área para promover el tratamiento con buprenorfina en abril.

Nota de la editora: La buprenorfina es un medicamento recetado que se toma para ayudar en el tratamiento de la dependencia de heroína y metadona. Como agonista opioide parcial, la buprenorfina proporciona un efecto más débil y un menor potencial de uso indebido que un agonista opioide completo, como la heroína y la metadona. Una “exención X” se refiere a la legislación federal que permitía a los médicos ambulatorios recetar buprenorfina. Para emitir una receta para la buprenorfina, los médicos deben tener una exención X. 

Iniciativa: Continuar ampliando la Unidad de Respuesta Alternativa (Alternative Response Unit), donde los técnicos médicos de emergencia del Departamento de Bomberos de Filadelfia y del Departamento de Salud Pública trabajan junto con un administrador de casos para brindar reversiones de sobredosis y servicios integrales.

• El Departamento de Salud Pública ampliará su uso de datos para brotes virales y otros problemas médicos para permitir que la Unidad de Respuesta Alternativa identifique y ofrezca mejor los recursos.
• El Departamento de Salud Pública contratará a dos especialistas en recuperación de pares para la Unidad de Respuesta Alternativa para brindar a las personas atención básica de heridas y pruebas de enfermedades mientras esperan un lugar de tratamiento.

Grupo de estrategia de seguridad pública

Iniciativa: Mejorar la coordinación de la aplicación de la ley entre las agencias locales, estatales y federales utilizando la Hoja de ruta para comunidades más seguras. 

• La Oficina de Narcóticos del Departamento de Policía implementará una estrategia para enviar oficiales de narcóticos con experiencia en patrullas a pie para apuntar a operaciones de drogas de nivel medio en la División Este, que incluye los distritos 24, 25 y 26.
• La Oficina de Narcóticos se está coordinando con la iniciativa interinstitucional de Kensington del procurador general para maximizar su efecto en el área.
• La Oficina de Narcóticos abogará por más tecnología, como cámaras en las calles y escuchas telefónicas.

Iniciativa: Perseguir el cierre permanente de los rincones de la droga y la activación de espacios comunitarios en los barrios.

• En enero, el Departamento de Policía de Filadelfia inauguró el Distrito de Policía de Kensington, una nueva mini estación de policía que trajo más oficiales de patrulla a pie y en bicicleta a la comunidad con la esperanza de involucrar mejor a los miembros de la comunidad y mejorar los tiempos de respuesta de la policía.
• El comité asesor de la Unidad de Respuesta a Opioides está reclutando residentes de la comunidad para ayudar a la ORU a distribuir subvenciones a organizaciones comunitarias para junio de 2021. Para obtener más información sobre el Fondo de Resiliencia de la Comunidad de Kensington, haga clic aquí.
• Salud y Servicios Humanos se coordinarán con el Departamento de Policía de Filadelfia y las organizaciones de servicios locales para apoyar a los miembros de la comunidad después de una redada de drogas en su área.
• El Departamento de Salud Pública está administrando Project Reach, un esfuerzo de limpieza relacionado con basura, drogas y desechos humanos que se lanzó en 2020. En abril de 2021, los cinco a siete empleados que trabajaban temporalmente en Project Reach fueron contratados como personal permanente.
• La Oficina de Servicios Comunitarios se coordinó con corporaciones de desarrollo comunitario, grupos cívicos y comités asesores de vecindarios para expandir los esfuerzos de participación comunitaria en otras áreas en abril. 
• El Departamento de Policía de Filadelfia y la Oficina del Director Gerente implementarán un modelo de desvío coordinado, que incluirá al equipo de respuesta conjunta de SEPTA, para interrumpir el uso de drogas al aire libre y conectar a las personas que consumen sustancias con los servicios sociales.

Nota de la editora: El modelo de desvío coordinado permite a la aplicación de la ley emitir un aviso de infracción del código para las personas que consumen sustancias en espacios públicos. Los agentes de policía y el equipo de respuesta conjunta conectan a las personas que reciben un aviso de infracción del código con los recursos o el tratamiento disponibles. Para aquellos que aceptan servicios, no se aplica el aviso de infracción del código. (Un aviso de violación del código puede conllevar una multa de hasta $ 300.) En lugar de encarcelamiento o enjuiciamiento, las personas que consumen sustancias en espacios públicos serán dirigidas a servicios comunitarios. Según un portavoz de la ciudad, este modelo también está destinado a abordar las preocupaciones de la comunidad sobre cuestiones de seguridad pública y calidad de vida.

Iniciativa: Continuar aumentando el desvío asistido por la policía con el equipo de respuesta conjunta 

El desvío asistido por la policía (PAD -por su sigla en inglés-) es el programa piloto del Departamento de Policía que desvía a las personas del sistema de justicia penal hacia servicios sociales de apoyo basados ​​en pares. En lugar de ir a la cárcel, las personas acusadas de delitos no violentos de bajo nivel son remitidas a recursos gratuitos y a un especialista en salud conductual para la evaluación del tratamiento. La oficina de desvío asistido por la policía de Kensington se encuentra en 707-711 E. Allegheny Ave. (esquina de la calle F y la avenida Allegheny).

• En marzo, el programa de desvío asistido por la policía de la División Este se amplió para tener cuatro agentes de tiempo completo trabajando de lunes a viernes, durante los turnos de día y de noche.
  • Los oficiales de desvío asistido por la policía trabajan de 7 a.m. a 11 p.m., de lunes a viernes.
  • Las oficinas y los servicios de desvío asistido por la policía están abiertos de 8 a.m. a 12 a.m., de lunes a viernes.
• El programa de desvío asistido por la policía expandió sus esfuerzos para permitir que un equipo del Ejército de Salvación brinde servicios adicionales a las personas involucradas en el trabajo sexual y el tráfico humano en la comunidad.
• El programa de desvío asistido por la policía está aumentando el número de miembros del equipo de respuesta conjunta al programa de desvío asistido por la policía y la policía de SEPTA colaborando con los proveedores y abogando por más vehículos para que los oficiales transporten a las personas que son elegibles para el desvío asistido por la policía.
• El desvío asistido por la policía se coordinará con Town Watch para proporcionar servicios y recursos sociales a los miembros de la comunidad después de una redada de drogas en su área.
• El programa piloto del Equipo de Respuesta a la Intervención de Crisis (CIRT -por su sigla en inglés-) se lanzará en unas pocas semanas, sin embargo, la ciudad aún no tiene un día exacto. El equipo está formado por agentes de policía y especialistas en salud conductual que responden juntos a las llamadas de emergencia de salud conductual al 911. El propósito del equipo es proporcionar intervención en caso de crisis antes de que una persona interactúe con el orden público. El programa también incluye dos equipos de seguimiento basados ​​en pares que conectan a los miembros de la comunidad con los servicios.
  • Las unidades CIRT y los equipos de seguimiento trabajarán en las Divisiones Este y Suroeste, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m.
  • El Centro de llamadas del 911 tendrá scripts actualizados para los operadores del 911 y un navegador de salud conductual en el lugar para identificar, reducir y enviar mejor las unidades correctas para emergencias de salud conductual.
  • Después de que se implemente el piloto, las expansiones del programa CIRT incluirán la extensión de las horas de turno del programa y el aumento de su área de cobertura.

Nota de la editora: En un correo electrónico a Kensington Voice, la ciudad enfatizó que se está construyendo una estructura a largo plazo en el programa piloto CIRT. El departamento de policía de la ciudad ha utilizado programas de intervención en crisis desde 2007, y casi la mitad de todos los agentes de policía de la ciudad han sido capacitados en respuesta a crisis, informó WHYY. Sin embargo, luego del asesinato policial del residente de West Philly, Walter Wallace Jr., muchos, incluida la familia de Wallace, han pedido la expansión e integración de los programas de intervención en crisis dentro del departamento de policía. Según The Philadelphia Inquirer, Wallace — quien estaba experimentando una crisis de salud mental cuando los agentes de policía le dispararon y lo mataron fuera de su casa en octubre pasado, recibía tratamiento regularmente de West Philadelphia Consortium, un centro de respuesta a crisis de salud mental. El consorcio también administra una de las unidades móviles de crisis de la ciudad que los operadores del 911 contactan y envían a las crisis de salud mental, ninguna de las cuales fue contactada el día del tiroteo de Wallace, informó The Inquirer. 

Grupo de estrategia de tratamiento

Iniciativa: Expandir el programa de “transferencia cálida”,  incluso a las personas después de su liberación del encarcelamiento

Una transferencia cálida es un programa en Pensilvania para personas que han sufrido una sobredosis y se encuentran en un departamento médico de emergencia. A través de un “transferencia cálida”, el departamento médico de emergencia puede proporcionar a la persona un referencia directa a un centro de tratamiento de trastornos por uso de sustancias, lo que permite una transición más fácil a la atención.

• El Departamento de Salud Mental y Servicios de Discapacidad Intelectual (Department of Behavioral Health and Intellectual Disability Services, DBHIDS -por su sigla en inglés-) identificará un proveedor de administración de casos para apoyar el programa de transferencia cálida y aumentar el servicio en las prisiones de Filadelfia.
• DBHIDS identificará un hospital o centro de respuesta a crisis para agregar al proyecto Recovery Overdose Survivor Engagement (ROSE), para un total de 15 sitios en el programa. Los centros de respuesta a crisis y los hospitales del proyecto ROSE cuentan con un equipo de especialistas certificados en recuperación en el lugar para ayudar a conectar a las personas que han tenido una sobredosis con los servicios y el tratamiento.
• DBHIDS evaluará el programa Linkage and Establishment After Prison (LEAP) para personas con un trastorno por consumo de opioides que están recibiendo tratamiento asistido por medicamentos del Departamento de Prisiones de Filadelfia. Este programa proporciona a las personas un administrador de casos para evaluar sus necesidades y crear una relación en preparación para la liberación de la persona del encarcelamiento.

Iniciativa: Implementar y expandir las políticas de “la medicación primero”, los incentivos de los proveedores para tratar a los pacientes y el acceso ampliado al tratamiento para el trastorno por uso de sustancias.

• Para octubre de 2021, Community Behavioral Health pasará de los pagos alternativos y basados ​​en tarifas a un sistema de pago basado en el valor que debería incentivar a los proveedores de atención médica a brindar una atención de mayor calidad.
• DBHIDS está coordinando con la Universidad de Pensilvania y la Universidad de Temple para abogar por una exención que permita a los profesionales calificados recetar tratamiento asistido por medicamentos a los pacientes mientras están en el hospital.

Iniciativa: Expandir el tratamiento asistido por medicación móvil, un programa que proporciona inducciones de buprenorfina a través de un RV móvil en áreas de alto uso de opioides para ayudar a los pacientes a dejar el uso de otros opioides.

• DBHIDS ampliará este programa a más áreas además de Kensington.

Cómo los residentes pueden involucrarse, participar y dar comentarios 

Asista a las reuniones mensuales de “El Barrio es Nuestro”

El cuarto martes de cada mes, la Oficina de Servicios Comunitarios del Director Gerente organiza una reunión llamada “El Barrio es Nuestro”.

Las reuniones “El Barrio es Nuestro” incluyen presentaciones de agencias de la ciudad y discusiones sobre temas comunitarios con los residentes. Después de cada reunión, la ciudad envía por correo electrónico a los participantes un boletín con un resumen de la reunión y actualizaciones importantes. Además, los miembros de la comunidad pueden solicitar presentaciones a las agencias de la ciudad. Usted o su organización comunitaria pueden comunicarse con la agencia de la ciudad preferida y solicitar que un representante esté presente en la próxima reunión.

Debido a que la pandemia de coronavirus limita los eventos en persona, la reunión se realiza en Zoom. Para registrarse para las próximas reuniones, haga clic aquí. 

Busque actualizaciones en los sitios web de la ciudad y las cuentas de redes sociales

Actualmente, la ORU está en proceso de lanzar su propio sitio web y cuenta de Instagram para ayudar a los residentes a mantenerse actualizados sobre el plan de acción. Mientras tanto, el Departamento de Salud Pública opera un sitio web que proporciona información y recursos sobre el trastorno por consumo de opioides. Puede contactarnos en editors@kensingtonvoice.com para recibir actualizaciones hasta entonces.

Solicite el Fondo de Resiliencia de la Comunidad de Kensington

Como parte del plan de acción, el Fondo de Resiliencia de la Comunidad de Kensington (KCR) reunirá a los residentes de Kensington, Harrowgate y Fairhill para ayudar a los representantes de la ciudad y los donantes a decidir dónde distribuir los fondos en el vecindario. El Fondo KCR otorgará subvenciones de $ 10,000 a organizaciones y grupos comunitarios elegibles.

Puede obtener más información sobre el Fondo KCR aquí.

Asista a las reuniones de la estrategia de coordinación de Kensington

Todos los martes a las 10 a.m., una coalición de agencias de la ciudad y proveedores de servicios comunitarios se reúnen fuera de la oficina de desvío asistido por la policía en la esquina noreste de la calle F y la avenida Allegheny. Los asistentes discuten los recursos disponibles en la comunidad y las áreas donde se necesita servicios. Se anima a los residentes a asistir, participar y compartir sus preocupaciones con el equipo de estrategia en esas reuniones. Los residentes también pueden solicitar una conversación privada con un proveedor de servicios para informar al equipo de estrategia sobre ellos mismos o un ser querido que necesita servicios.

Continuar reportando preocupaciones de saneamiento al 311

Los residentes pueden informar sobre problemas de saneamiento, vertidos ilegales, grafitis y otros problemas que no sean de emergencia a Philly 311 para ayudar al equipo de saneamiento de la ciudad a rastrear y abordar los problemas de calidad de vida más fácilmente.

Asista a las reuniones de Kensington Community Meals

Los residentes que estén interesados ​​en ayudar con la distribución de alimentos pueden asistir a las reuniones de Kensington Community Meals (KCM), organizadas por la Oficina de Servicios para Personas sin Hogar. Las reuniones de KCM tienen como objetivo educar a los residentes, fomentar las relaciones y movilizar recursos para que los residentes organicen sus propias redes de distribución de alimentos. Para asistir, envíe un correo electrónico a foodaccess@phila.gov.

Organice una limpieza comunitaria en su cuadra o vecindario

Pequeñas o grandes, puede organizar y registrar las limpiezas del vecindario con la ciudad, para que los equipos de saneamiento sepan pasar y recoger todo lo que recolecten. Para obtener más información sobre los esfuerzos de limpieza en el vecindario, visite el sitio web Community Life Improvement Program.

Para registrar la limpieza de su comunidad con la ciudad, haga click aquí.

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